Zmazanie účtu v aplikácii MommyWalk

Prevádzkovateľom je spoločnosť Devium s.r.o., IČO: 17931525, so sídlom Varšavská 715/36, Praha 2, 120 00, Česká republika (ďalej „my“ alebo „prevádzkovateľ“), ktorá prevádzkuje projekt MommyWalk.

Ako účet zmažete

Účet zmažete v aplikácii: Nastavenia → Zabezpečenie → Vymazať účet. Účet zmažete aj počas čakania na overenie, po neúspešnom overení a pri pridávaní fotiek do profilu — odkazom „Vymazať účet“ priamo na obrazovke. Ak ste registráciu nedokončili v inom kroku, napíšte nám na support@mommywalk.app s telefónnym číslom účtu — po overení, že účet je váš, ho zmažeme najneskôr do 30 dní. Rovnako vybavíme žiadosť, ak k aplikácii nemáte prístup.

Čo sa stane, keď zmažete účet

  • Účet, profil, fotky, selfie, zdravotné záznamy, míľniky, jedálničky, súhlasy, žiadosti, priateľstvá, upozornenia, hodnotenia, spätnú väzbu, push token a váš analytický profil v PostHog aj s udalosťami automaticky vymažeme.
  • Vaše správy v konverzáciách s inými mamičkami vyprázdnime (text aj fotky) a vaše meno a fotku z konverzácie odstránime; partnerka vidí „zmazaný účet“.
  • Text vašich príspevkov a komentárov pod vaším menom zmažeme hneď (ostane prázdne miesto „Zmazaný účet“, aby diskusia nestratila tvar). Váš anonymný obsah vymažeme v náhodnom okamihu 1 až 7 dní po zmazaní účtu — prepojenie s vami však zmizne hneď. Takto nikto nespojí anonymný príspevok so zmazaným účtom.
  • Prechádzky s inými mamičkami, ktoré už prebehli, ostanú bez vášho mena a fotky (do bežného zmazania po 90 dňoch). Prechádzky, ktoré ešte len majú byť alebo práve prebiehajú, zrušíme a partnerka dostane v aplikácii upozornenie, že sa neuskutočnia. Miesta, ktoré ste pridali na mapu, ostanú bez vášho mena a fotiek, lebo ich hodnotia aj iné mamičky.
  • Hlásenia chýb v Sentry zaniknú najneskôr po 90 dňoch.
  • Všetko zmazané ostane ešte najviac 7 dní v technických zálohách databázy a úložiska, údaje z databázy najviac 30 dní v našej dennej zálohe a prihlasovacie údaje v týždennej zálohe najviac 35 dní (časť 5); potom zmiznú natrvalo. Referenciu zo spätnej väzby (časť 2j): nezverejnený koncept zmažeme, zo zverejneného príspevku odstránime vaše meno.
  • Nahlásenia o vás — 24 mesiacov od vyriešenia, potom ich zmaže mesačné mazanie; nevyriešené, kým ich tím nevyrieši. Platí to aj po zmazaní účtu (napr. pri opakovanom obťažovaní); vaše meno v nich nahradíme textom „Zmazaný účet“.

Celé znenie nájdete v Zásadách ochrany súkromia aplikácie (časti 5 a 6).